Общее
Ответственным лицом за обработку личных данных является Valvekliinik OÜ (регистрационный код 11576944) по адресу Пярну мнт 48а Таллинн, кто берёт на себя обязанность защищать и уважать неприкосновенность к Вашей личной жизни.
Запрашиваемые данные на нашей странице собираем исключительно для оказания необходимых услуг, для связи с Вами или для решения вопросов, которые требуют Ваших личных данных. При использовании нашей домашней страницы Вы даёте Valvekliinik OÜ согласие на сбор и использование информации для выполнения вышеперечисленных целей.
Valvekliinik OÜ является обработчиком данных собранных на данной домашней странице.
При обработке данных пациентов или третьих лиц Valvekliinik OÜ следует правовым актам Эстонии и Европейского союза. Valvekliinik OÜ использует данные пациентов и третьих лиц исключительно в пределах, необходимых для выполнения работы.
Передача данных пациента
Valvekliinik OÜ может сделать доступными Ваши данные учреждениям, которые оказывают нам услуги необходимые для выполнения повседневной работы. Например аналитики веб-страницы или людям оказывающим обслуживание клиентов. Вышеперечисленные учреждения доверенны использовать данные только в пределах своих рабочих обязанностей. При выборе учреждения оказывающих услуги мы следим за тем, чтобы они находились в экономической зоне Европы.
Мы можем передавать Ваши данные напрямую или косвенно третьим лицам, если для развития, ухода или для других технический услуг мы обращаемся к третьим лицам для получения данной услуги. Мы передаём Ваши данные в соответствии с описанными правилами политики приватности. Мы не продаём Ваши личные данные третьим лицам.
Valvekliinik OÜ передаёт личные данные следующим лицам:
- Учреждениям, которые оказывают услуги и выполняют свою работу в соответствии с законом
- Третьим лицам на основании согласия пациента
- Опекуну
- Специализированному врачу
- Haigekassa
- В инфо-систему здравоохранения
Как Valvekliinik OÜ собирает личные данные
Данные собираем напрямую от субъекта персональных данных вместе с его согласием через электронную почту, через форму обратной связи (включает в себя согласие на получение писем от нас). А так же используем автоматические услуги для сбора данных (например аналитическая программа Google Analytics https://www.google.com/analytics/#?modal_active=none), в том числе и Cookie (которые сохраняют на домашнюю страницу для хранения персональных предпочтений и настроек пользователя) и другие средства для отслеживания данных, которые помогают Valvekliinik OÜ оптимизировать пользовательский опыт и улучшать квалитет оказываемых услуг и упрощают навигацию по домашней странице для клиента.
На домашней странице Valvekliinik OÜ мы используем Cookies. Их использование является для посетителя страницы добровольным, а так же есть возможность от них отказаться. В техническом плане Cookie (https://ru.wikipedia.org/wiki/Cookie#%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0_cookie) представляют собой фрагменты данных, изначально отправляемых веб-сервером браузеру (например Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer, Opera) и которые сохраняются на жесткий диск пользователя (как правило в папку Temporary files). С помощью Cookies возможно сохранить предпочтения пользователя (например используемый шрифт, местонахождения компьютера, данные устройства, часто посещаемые веб-страницы и прочую информацию) для того, чтобы предлагать клиенту быстрое и “умное” обслуживание. Веб-браузер в свою очередь изначально настроены разрешать использование Cookies, но при этом имеется возможность менять настройки вручную, где веб-бразуер отказывается от Cookies, блокирует Cookies третьих лиц и оповещает пользователя о каждой отправленной Cookies. Если последний пункт не активирован, то это советуется сделать, чтобы был обзор на домашних страницах, которые сохраняют личные данные пользователей.
Pixel является маленькой частью кода на веб-странице, который в свою очередь позволяют устанавливать Cookies и читать их. Pixel активируется в том случае, если пользователь откроет например электронное письмо или зайдёт на какую-либо веб-страницу. Далее регистрируется, что пользователь открыл электронные письмо или скачиваются Cookies третьих лиц.
Cookies используемые Valvekliinik OÜ:
Сookie-файлы сеанса (временные Cookie). Cookie-файлы сеанса являются временными и пропадают как только Вы выходите из веб-страницы или закрываете веб-браузер. Эти Cookie могут использовать некоторые функции на веб-странице, для входа и корзины. Использование данных Cookie заключается в том, чтобы предоставить возможность использовать наши услуги.
Постоянные Cookie (если пользователь даст согласие, то Cookie сохраняются на его компьютер после закрытия браузера) целью которых является запоминать выбор клиента на страницах Valvekliinik OÜ. Постоянные Cookie могут использоваться как распознавание постоянного посетителя веб-странице (например Google ReMarketing https://support.google.com/adwords/answer/2453998?hl=en или другими словами для использования функции последующего маркетинга) и для адаптации содержания веб-страницы в соответствии с Вашими нуждами или для собирания статистических данных. На нашей странице используются Cookies c той целью, чтобы предоставить посетителям веб-страницы Valvekliinik OÜ лучший опыт использования страницы. Cookies позволяют нашим веб-серверам распознать страницу Valvekliinik OÜ и адаптировать автоматически (воспроизведенная реклама для клиента) содержание так, чтобы оно подходило под Ваши нужды, если Вы будете посещать нашу страницу и в будущем заново попадёте на неё. Использование Cookies упрощает распознавание нужд пользователей веб-страницы. Cookies позволяют собирать статистику пользователя, которая в свою очередь помогает нам измерять и исправлять работу веб-страницы.
Используемые Cookie от IMeedia Eesti могут быть созданы разными учреждениями, которые оказывают услуги и которые помогают нам развивать наши веб-услуги. Такими учреждениями могут быть например Google ja Facebook – подробную информацию о них можно почитать в пункте “более подробное использование Cookies). Если у пользователей нашей веб-страницы в настройках браузера разрешены Cookies, то для нас это является так же согласием их использования на нашей странице. Если Вы не согласитесь с их использованием, то к сожалению, не все функции и услуги могут работать правильно. Вы можете всегда поменять настройки вручную, разрешать ли использование Cookies или нет. Если Вы не желаете их использования, то в настройках браузера можно поставить запрет на их использование или чтобы веб-браузер оповещал Вас каждый раз, когда веб-страница отправляет запрос на разрешение использования Cookies. Для того чтобы сделать необходимые настройки, пожалуйста, ознакомьтесь с функциями Вашего браузера.
Täpsem küpsiste kasutamine Valvekliinik OÜ poolt:
Более подробная информация об использовании Cookies со стороны Valvekliinik OÜ
Analüütilised küpsised.
Аналитичиские cookie. Собирают информацию о том, на каких страницах клиент находится и сколько у него это занимает времени, какую информацию ищут на странице и так далее. Аналитические Cookie не собирают информацию, чтобы распознать пользователя. Такими Cookiеs могут быть например Google Analytics Cookies, данные которых использует и Valvekliinik OÜ в соответствии с условиями Google Analytics. Для защиты от не подходящего использования домашней страницы можем использовать инструмент Google reCAPTCHA, который анализирует поведение пользователей и в зависимости от него предлагает пройти проверку по различным сценариям: от простого клика по квадрату «Я не робот» и отправляет эти данные в Google для анализа. При использовании («Cookies» активированы) данной услуги Вы даёте согласие на передачу данных в Google Analytics, что в свою очередь предназначено для проверки услуги и её безопасного использования.
Файлы Cookie для рекламы. Помогают отображать пользователю рекламы, которые соответствуют его интересам. У пользователя есть право отказаться от сохранения Cookies в компьютер. Для этого необходимо поменять настройки в своем веб-браузере. Самые распространенные инструкции по настройке веб-браузеров:
Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en;
Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Clear%20Recent%20History;
Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy ;
Crome Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835 ;
При блокировке Cookies нужно учитывать, что не все функции веб-страницы могут быть доступными. При желании их можно будет заново активировать вручную в настройках.
Цель сбора и обработки личных данных пациента
Можем собирать и обрабатывать Ваши следующие данные:
- Информация, которую Вы предоставляете или предоставляли на нашей домашней странице, в том числе и через интерактивные приложения (например заполнение формы продления рецепта);
- Если Вы связывались с нами по электронной почте, всю переписку и информацию в ней мы можем сохранять;
- Данные посещения домашней страницы, так же и данные о передвижении по веб-странице, данные местоположения, данные сетевого дневника и другие данные инфо передачи, которые нам необходимы для расчетов или других целей, которые выполняет Valvekliinik OÜ.
Мы можем собирать и обрабатывать Ваши данные в целях
- выполнения обязанностей в соответствии с законом;
- составления карты здоровья;
- регистрации на медицинскую услугу;
- оказания медицинской услуги;
- оказания неотложной помощи;
- составления направляющего письма;
- проведения необходимых анализов;
- составления списка семейного врача;
- передачи счетов.
Обрабатывание личных данных для составления медицинской карты пациента.
Valvekliinik OÜ собирает следующие данные при составлении карты здоровья:
- Имя и фамилия
- Дата рождения
- Личный код
- Место жительства, по необходимости место по жительство в соответствии с регистром
- Номер телефона
- Название работодателя, школы или детского садика
- Если пациент работает, то в этом случае название специальности
- При постоянной нетрудоспособности необходимо отметить процент нетрудоспособности
- При инвалидности необходимо отметить степень инвалидности
- Вид пенсии, номер пенсионного свидетельства и имя того, кто его выдал
- Дата регистрации в список к семейному врачу
- Контактные данные семейного врача пациента
- Лекарства или продукты питания, которые вызывают аллергические реакции
- Группа крови и резус фактор
- Название лекарственного препарата, которой принимается на постоянной основе, вид лекарства, одноразовая и дневная доза
- Дата иммунизации и название вакцины
- Риски, которые вредят здоровью (например курение, избыточный вес или недовес, употребления алкоголя и наркотических средств)
- Присутствующие риски на работе (например шум, вибрация, химикалы, радиация, асбест, вынужденное телоположение, поднимание тяжести, физическая или моральная нагрузка и другие факторы, которые могут навредить здоровью.
- Сделанные хирургические операции
- Анамнез
- Диагноз заболевания
- Результаты проведённых консультаций или исследований
- Дата, когда был выписан больничный лист, его номер, дата начала и окончания, выдача дубликата, решение врача или акушерки об облегчении условий работы или причина смены работы, содержание, продолжительность (дата начала и окончания)
- Если Вам выдан рецепт, то название препарата иколичество. Если больничная касса компенсирует стоимость данного препарата, то номер рецепта и степень скидки.
Способы сбора информации на домашней странице
Valvekliinik OÜ может собирать информацию, которая касается Вас для того чтобы
- предоставлять информацию домашней страницы на Вашем компьютере самым эффективным способом;
- связываться с Вами при технических вопросах, которые касаются использования домашней страницы;
- выполнять свои обязанности, которые исходят из договоров заключенных между нами;
- при возможности давать Вам возможность пользоваться нашими интерактивными приложениями;
- оповещать Вас об обновлениях в наших услугах.
Мы можем использовать Ваши данные в статистических целях, чтобы собирать информацию о привычках использования веб-браузера и основных действиях на них. С помощью этих данных невозможно распознать человека.
Вставленное содержание с других веб-страниц
Артикли на данной странице могут содержать вставленную информацию (например видео, фотографии, артикли итд). При просмотре вставленной информации Вы будто-бы находитесь на другой веб-странице. Эти веб-страницы могут собирать данные о Вас, использовать Cookies, добавлять слежку третьего лица и следить за использованием спрятанного содержания.
Как долго Valvekliinik OÜ хранит Ваши данные?
Valvekliinik OÜ не держит Ваши данные дольше, чем предназначено для сбора всех личных данных и указано в законе.
В случае, если все необходимые данные собраны, удаляем все лишние данные следующим образом:
- Карта здоровья и все собранные данные сохраняются в течении 110 лет с рождения пациента
- Данные третьего лица, которые были выданы третьим доверенным лицом* удаляются в соответствии с просьбой доверенного лица или смертью пациента. *Доверенное лицо — человек, у кого имеется доверенность и согласие от пациента получать разную информацию о нём.
Юридическое право обработки личных данных
- У Valvekliinik OÜ есть право обрабатывать разнообразные данные пациента в соответствии с законом об оказании здравоохранительных услуг.
- В соответствии с условиями документации здравоохранительных услуг и хранением данных документов у Valvekliinik OÜ есть право обрабатывать личные данные (данные, которые не относятся к специальным данным)
- Данные третьего лица обрабатываются в соответствии с указанием доверенного лица и желанием пациента.
- Обработка личных данных происходит в соответствии с другими правовыми актами Эстонской Республики для выполнения обязанностей.
Ваши права
Для Valvekliinik OÜ важны права лиц связанные с обработкой данных. Права, которые у Вас имеются в соответствии с Вашими данными:
- У Вас есть право обратиться в любое время в Valvekliinik OÜ с вопросами обработки данных обратившись по электронной почте info@Valvekliinik.ee.
- У Вас есть право требовать прекратить обработку данных и попросить стирание данных (право быть забытым)
- У Вас есть право заблокировать заполнение/обработку личных данных в ячейках заполняемых форм.
- У Вас есть право знать, имеется ли у нас информация о Вас, получить доступ к данной информации, в случае необходимости право на её исправление, если информация является неверной.
- У Вас есть право обратиться в любое время в Valvekliinik OÜ, чтобы обновить свои данные.
- У Вас есть право требовать удаление или блокировку личных данных, если обработка данных противоречит юридическим нормам неприкосновенности к Вашей личной жизни.
- У Вас есть право обратиться в инспекцию по защите данных с вопросом обработки личных данных. На обращение отвечают в течение 14 рабочих дней после его получения. В случае, если от отправитель запрашивает избыточный, того же содержания или запрос, требующий большую нагрузку, Valvekliinik OÜ имеет право запросить за ответ на запрос благо разумную оплату.
В случае, если Valvekliinik OÜ не может удовлетворить Ваш запрос, то Вам обоснуют причину отказа.
Изменения в принципе обработки и защиты данных Valvekliinik OÜ
Valvekliinik OÜ может поменять в любое время Политику приватности в соответствии с требованиями защиты личных данных.
В данном случае Valvekliinik OÜ опубликует обновлённую политику приватности на своей веб-странице.
Контактные данные Valvekliinik OÜ
В случае вопросов о защите личных данных ждем Ваши вопросы, замечания или другую информацию на электронную почту info@valvekliinik.ee.
