Psykologin vastaanotolle ovat tervetulleita kaikenikäiset lapset, nuoret ja aikuiset. 

Lasten ja nuorten keskuudessa yleiset syyt kääntyä psykologin puoleen ovat ahdistuneisuusongelmat, mielialan lasku ja masennus, aktiivisuus- ja tarkkaavaisuushäiriöt, oppimisvaikeudet koulussa ja koulustressi, käyttäytymisvaikeudet, sosiaalis-emotionaaliset ongelmat, vaikeat ihmissuhteet, motivaatio-ongelmat ja muu. 

Vastaanotolle odotetaan myös aikuisia sellaisten mielenterveysongelmien kanssa kuten suhdeongelmat, mielialan tai motivaation lasku, ahdistuneisuushäiriöt, itsevarmuuden tai –tunnon ongelmat jm.

Neuvonnan tavoitteena on neuvoa ja tukea sosiaalis-emotionaalisten, persoonallisuus-, kehitys- ja oppimisongelmien tapauksessa.  Psykologi ohjaa tarvittaessa erikoislääkärin tai lääkärin vastaanotolle.